文章以玛莎百货（M&S）网络攻击事件为例，指出数字时代客户忠诚度受日常数字体验影响大。58%的英国智能手机用户遇应用问题会弃用品牌，对多数企业来说应用即品牌，日常小故障会致客户流失，无声的数字功能失调是品牌杀手。
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**对中国市场影响分析:**
分析逻辑：消息强调数字体验对品牌的重要性，在中国市场，互联网、移动应用相关行业会受影响。
标的1：腾讯控股（00700.HK），作为互联网巨头，旗下众多应用需注重数字体验，否则影响用户粘性与品牌形象。
标的2：阿里巴巴-SW（09988.HK），业务广泛依赖数字平台，数字功能失调会致客户流失。
标的3：中证互联网指数基金，相关企业发展受数字体验影响，该基金或波动 。
**A股股票5分钟涨跌幅:**
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原文链接: https://www.ft.com/content/4631cbd2-64fb-4b0f-8560-4f246986c601
推送时间: 2025-06-03 09:58:08